Skip to content
ข้อกำหนด dooball9
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ dooball9
หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดที่ควบคุมการใช้บริการของคุณบน dooball9 ทั้งหมด ตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, SCB Easy และ KBank — การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับกับคุณ
-
ข้อกำหนดการเปิดบัญชี
-
สิทธิ์และหน้าที่ของผู้ใช้
-
นโยบายธุรกรรมทางการเงิน
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
นโยบายและเขตอำนาจ
ขอบเขตและเงื่อนไขหลักของบริการ
การใช้บริการ dooball9 ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ระบุในหน้านี้ทุกประการ เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตข้อกำหนดได้เมื่อจำเป็น โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดที่มีการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์หยุดใช้บริการได้ทันที การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายและระเบียบข้อบังคับในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอยู่อาศัย เราไม่รับประกันว่าการให้บริการจะสอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมายของทุกเขตอำนาจศาล คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการนั้นชอบด้วยกฎหมายในพื้นที่ของคุณเองก่อนเริ่มต้นใช้งาน บัญชีผู้ใช้ที่เปิดบน dooball9 ผูกพันกับตัวตนของผู้ใช้คนเดียว ห้ามโอน ให้ยืม หรือแชร์บัญชีกับผู้อื่น การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, SCB Easy และ KBank ต้องดำเนินการผ่านบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเท่านั้น ข้อมูลที่บันทึกในระบบของเราจะถูกใช้เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรมและยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่กำหนด
-
PromptPay
-
SCB Easy
-
KBank
-
Bank Transfer
สิ่งที่ครอบคลุมในนโยบาย
ขอบเขตที่นโยบายนี้มีผลบังคับใช้
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมบริการหลักทั้งหมดที่ dooball9 จัดให้โดยตรง ได้แก่ การเปิดและจัดการบัญชี การทำธุรกรรมทางการเงิน และการเข้าถึงเนื้อหาในเว็บไซต์ ส่วนบริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มของเรา เช่น ผู้ให้บริการเนื้อหาเกม จะอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการนั้นเอง
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับกับทุกขั้นตอนของการเปิด ยืนยัน และจัดการบัญชีผู้ใช้ รวมถึงการกำหนดรหัสผ่านและข้อมูลส่วนตัวที่บันทึกในระบบของเรา
-
ธุรกรรมทางการเงิน
การฝากและถอนผ่าน PromptPay, SCB Easy และ KBank ล้วนอยู่ภายใต้ข้อกำหนดฉบับนี้ รายละเอียดขีดจำกัดและขั้นตอนการยืนยันจะแสดงในหน้าบัญชีของคุณ
-
เนื้อหาบนเว็บไซต์
เนื้อหาทั้งหมดที่ปรากฏบน dooball9 รวมถึงข้อความ ภาพ และข้อมูลในล็อบบี้เกม เป็นสิทธิ์ของเราและห้ามนำไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต
-
บริการของบุคคลที่สาม
ผู้ให้บริการเนื้อหาเกมอย่าง PlayStar, Joker, CQ9 และ Pragmatic Play มีข้อกำหนดของตนเอง การใช้งานเนื้อหาจากผู้ให้บริการเหล่านี้อยู่นอกเหนือข้อกำหนดหลักของเรา
สิทธิ์ของผู้ใช้งาน
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะผู้ใช้บริการ dooball9 คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบประวัติธุรกรรม บันทึกการเข้าใช้งาน และรายละเอียดบัญชีของตัวเองได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชีที่เข้าสู่ระบบแล้ว หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถส่งคำขอแก้ไขได้ทันทีโดยผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเผยแพร่ไว้ การเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัวบางรายการอาจต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนตามที่ระบบกำหนด ทั้งนี้เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต นอกจากนี้คุณยังมีสิทธิ์ยื่นคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ผ่านทีมซัพพอร์ตของเรา โดยเราจะพิจารณาและตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนดไว้
-
ตรวจสอบประวัติบัญชี
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าประวัติธุรกรรมเพื่อดูรายการฝาก ถอน และกิจกรรมในบัญชีของคุณ ข้อมูลจะแสดงตามเวลาจริงในระบบ
-
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
หากข้อมูลที่บันทึกไว้ไม่ถูกต้อง ให้ส่งคำขอผ่านซัพพอร์ต พร้อมหลักฐานประกอบตามที่เจ้าหน้าที่แจ้ง ขั้นตอนการยืนยันจะอธิบายในการสนทนา
-
ยื่นคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสิทธิ์ของคุณ สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง เราพร้อมอธิบายรายละเอียดที่ไม่ชัดเจนให้เข้าใจได้ง่ายขึ้น
-
ขอระงับหรือปิดบัญชี
คุณมีสิทธิ์แจ้งขอระงับหรือปิดบัญชีได้ตลอดเวลา โดยแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้บนเว็บไซต์ เจ้าหน้าที่จะแนะนำขั้นตอนที่ต้องดำเนินการต่อ
ช่องทางติดต่อเรา
ติดต่อซัพพอร์ตเรื่องข้อกำหนด
หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการความช่วยเหลือในการจัดการบัญชี ทีมซัพพอร์ตของ dooball9 พร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ ใช้ช่องทางที่ตรงกับความสะดวกของคุณ และระบุรายละเอียดปัญหาให้ครบถ้วนเพื่อให้เจ้าหน้าที่ช่วยเหลือได้รวดเร็วขึ้น
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับเจ้าหน้าที่โดยตรง เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือข้อกำหนดที่ต้องการคำตอบทันที
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งรายละเอียดคำถามหรือคำขอแก้ไขข้อมูลบัญชีมาที่อีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารหรือหลักฐานประกอบ
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เปิดหน้าศูนย์ช่วยเหลือในเว็บไซต์เพื่ออ่านคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อย รวมถึงขั้นตอนการจัดการบัญชีและข้อมูลนโยบายที่เผยแพร่ไว้
ความมั่นคงของข้อมูลบัญชี
วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ
เราออกแบบขั้นตอนการจัดการบัญชีเพื่อให้ข้อมูลของคุณอยู่ในมือคุณเสมอ ไม่ว่าจะเป็นการตั้งรหัสผ่าน การยืนยันตัวตน หรือการตรวจสอบประวัติธุรกรรม ทุกขั้นตอนสามารถติดตามได้จากหน้าบัญชีที่เข้าสู่ระบบแล้ว หากพบสิ่งผิดปกติหรือต้องการขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล ช่องทางซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องตามที่เผยแพร่ไว้
-
การจัดการข้อมูลบัญชี
ข้อมูลที่คุณบันทึกในระบบใช้เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุผลที่จำเป็น
-
คุกกี้และการติดตาม
เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณตามที่ต้องการ
-
ระยะเวลาเก็บข้อมูล
เราเก็บบันทึกธุรกรรมและข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและการปฏิบัติตามข้อกำหนด หากต้องการทราบรายละเอียด สามารถสอบถามผ่านซัพพอร์ตได้
-
การขอเปลี่ยนแปลงนโยบาย
หากคุณต้องการให้แก้ไขข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ หรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อเรา
ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับกับใครบ้าง?
ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับกับทุกคนที่เปิดบัญชีและใช้บริการบน dooball9 การเข้าถึงบริการถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้แล้ว ทั้งนี้สิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายของพื้นที่ที่คุณอยู่
หากข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง ฉันจะได้รับแจ้งอย่างไร?
เราจะประกาศการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ เช่น หน้าประกาศหรืออีเมล คุณมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดอยู่เสมอ และสามารถหยุดใช้บริการหากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง
ฉันสามารถใช้บัญชีร่วมกับผู้อื่นได้ไหม?
ไม่ได้ บัญชีแต่ละบัญชีผูกกับเจ้าของคนเดียวเท่านั้น ห้ามโอน แชร์ หรือให้บุคคลอื่นใช้งาน การทำธุรกรรมทางการเงินต้องดำเนินการผ่านช่องทาง เช่น PromptPay หรือ KBank ที่ลงทะเบียนในชื่อเจ้าของบัญชีเท่านั้น
ฉันจะตรวจสอบประวัติธุรกรรมของตัวเองได้อย่างไร?
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าประวัติบัญชีในเมนูของคุณ รายการธุรกรรมทั้งหมดจะแสดงที่นั่น หากพบรายการที่ไม่ถูกต้อง ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง
ฉันขอปิดบัญชีได้ไหม และต้องทำอย่างไร?
ทำได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อแจ้งความประสงค์ปิดบัญชี เจ้าหน้าที่จะแนะนำขั้นตอนที่จำเป็น รวมถึงการจัดการยอดเงินคงเหลือในบัญชีก่อนดำเนินการ
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมบริการของ PlayStar หรือ Pragmatic Play ด้วยไหม?
ข้อกำหนดของ dooball9 ครอบคลุมการเข้าถึงล็อบบี้และบัญชีผู้ใช้ของเรา ส่วนเนื้อหาเกมจากผู้ให้บริการอย่าง PlayStar, CQ9 หรือ Pragmatic Play มีข้อกำหนดของผู้ให้บริการแต่ละรายเองซึ่งแยกออกจากกัน