Skip to content
dooball9 สด / แอป
ข้อกำหนด

dooball9 และข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

dooball9 จัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ ขอบเขต และเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานแพลตฟอร์มของเรา การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้บริการทั้งหมดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ

  • นโยบายที่ชัดเจน
  • สิทธิ์ผู้ใช้
  • ขอบเขตบริการ
  • ช่องทางติดต่อเรา
นโยบายและเงื่อนไข

จุดยืนทางกฎหมายของเราต่อผู้ใช้ในไทย

การใช้งานบริการของ dooball9 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดที่ระบุในหน้านี้แล้ว สิทธิ์การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายในประเทศหรือเขตอำนาจศาลที่คุณพำนักอยู่ เราไม่ยืนยันว่าบริการนี้ถูกกฎหมายในทุกพื้นที่ และเป็นหน้าที่ของคุณในการตรวจสอบข้อบังคับที่บังคับใช้กับตัวเองก่อนเข้าใช้งาน เนื้อหาและฟีเจอร์ทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม รวมถึงระบบฝากและถอนผ่าน PromptPay, SCB Easy และ KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดที่เราอาจปรับปรุงได้ตามความจำเป็นเพื่อให้สอดคล้องกับกฎระเบียบที่เปลี่ยนแปลง การแจ้งเตือนเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงนโยบายสำคัญจะปรากฏในบัญชีของคุณหรือผ่านช่องทางที่เราเผยแพร่ไว้ เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยุติการให้บริการแก่บัญชีที่ละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ รวมถึงกรณีที่พบว่ามีการใช้งานจากเขตอำนาจศาลที่ไม่ได้รับอนุญาต หากคุณไม่แน่ใจว่าข้อกำหนดใดบังคับใช้กับคุณ แนะนำให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราก่อนทำธุรกรรมใดๆ

  • PromptPay

  • SCB Easy

  • KBank

  • ช่องทางชำระเงินในประเทศ

ขอบเขตนโยบาย

บริการใดบ้างที่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกส่วนของแพลตฟอร์ม dooball9 ทั้งบนเว็บและผ่านมือถือ ตั้งแต่การเข้าบัญชีไปจนถึงการทำธุรกรรม เราแยกแยะขอบเขตไว้อย่างชัดเจนเพื่อให้คุณทราบว่าข้อใดครอบคลุมการใช้งานของคุณโดยตรง

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อกำหนดนี้บังคับใช้กับการสมัคร เข้าสู่ระบบ และการจัดการข้อมูลบัญชีทั้งหมด รวมถึงการยืนยันตัวตนและการรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านที่คุณตั้งไว้

  • ธุรกรรมทางการเงิน

    การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, SCB Easy และ KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ รวมถึงขั้นตอนการยืนยันธุรกรรมและนโยบายการคืนเงินที่ระบุในบัญชีของคุณ

  • เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม

    เกม ข้อมูลสปอร์ตบุ๊ค และเนื้อหาทั้งหมดที่แสดงบนแพลตฟอร์มอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ แต่ขึ้นอยู่กับว่าผู้ให้บริการเนื้อหารายนั้นๆ มีข้อกำหนดเพิ่มเติมหรือไม่

  • บริการของบุคคลที่สาม

    ลิงก์หรือบริการจากภายนอกที่ปรากฏบนแพลตฟอร์มไม่อยู่ภายใต้นโยบายของเรา ความรับผิดชอบในการอ่านข้อกำหนดของบุคคลที่สามเป็นของคุณโดยตรง

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้

ในฐานะผู้ใช้บริการ คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบและจัดการข้อมูลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณได้โดยตรงผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี ไม่ว่าจะเป็นประวัติธุรกรรม ข้อมูลส่วนตัว หรือการตั้งค่าการแจ้งเตือน หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้ทันทีหรือแจ้งทีมซัพพอร์ตให้ดำเนินการแทน สำหรับคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือการใช้ข้อมูลของคุณ เราเปิดรับการติดต่อผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้ในหน้าติดต่อเรา ทีมของเราจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ การขอให้ลบหรือส่งออกข้อมูลบัญชีสามารถยื่นผ่านช่องทางซัพพอร์ตเดิมโดยระบุรายละเอียดบัญชีของคุณให้ครบถ้วน

  • ตรวจสอบประวัติการใช้งาน

    เปิดหน้าบัญชีแล้วไปที่ประวัติธุรกรรมเพื่อดูรายการฝากและถอนทั้งหมด รวมถึงข้อมูลการเล่นที่บันทึกไว้ในระบบ

  • แก้ไขข้อมูลส่วนตัว

    คุณสามารถอัปเดตชื่อ อีเมล และข้อมูลติดต่อผ่านการตั้งค่าบัญชีได้โดยตรง หากต้องการเปลี่ยนข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตนเพิ่มเติม ให้แจ้งซัพพอร์ตพร้อมเอกสารประกอบ

  • ยื่นคำถามเกี่ยวกับนโยบาย

    หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ ในหน้านี้ ติดต่อเราผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ พร้อมระบุหัวข้อที่ต้องการสอบถามให้ชัดเจน

  • ขอรับการสนับสนุนบัญชี

    กรณีบัญชีถูกระงับหรือมีปัญหาการเข้าถึง คุณสามารถยื่นคำขอทบทวนผ่านช่องทางซัพพอร์ตโดยแนบข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ทีมดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์

หากคุณต้องการสอบถามเรื่องข้อกำหนด สิทธิ์ผู้ใช้ หรือนโยบายความเป็นส่วนตัว เราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่างนี้ กรุณาระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำถามของคุณให้ครบถ้วน เพื่อให้ทีมซัพพอร์ตดำเนินการได้ถูกต้อง

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาของแพลตฟอร์ม เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการยืนยันข้อกำหนดที่ไม่ชัดเจน

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งรายละเอียดเรื่องที่ต้องการสอบถามมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องแนบเอกสารยืนยันตัวตนหรือขอบันทึกธุรกรรม

  • หน้าช่วยเหลือ

    เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยและขั้นตอนการจัดการบัญชีได้จากหน้าช่วยเหลือบนแพลตฟอร์ม มีทั้งเวอร์ชันเว็บและมือถือ

ความโปร่งใสบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

dooball9 จัดการข้อมูลบัญชีและธุรกรรมภายใต้มาตรการที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการ และไม่ส่งข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด

  • การจัดการข้อมูล

    เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น และใช้ข้อมูลนั้นเพื่อยืนยันตัวตน ป้องกันการทุจริต และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม

  • คุกกี้และการติดตาม

    แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและการเข้าสู่ระบบของคุณ คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ แต่อาจส่งผลต่อการแสดงผลบางส่วน

  • ความปลอดภัยของบัญชี

    การเชื่อมต่อทุกครั้งผ่านโปรโตคอลที่เข้ารหัสด้วย SSL เราแนะนำให้คุณตั้งรหัสผ่านที่ไม่ซ้ำกับบริการอื่น และหลีกเลี่ยงการเข้าสู่ระบบบนอุปกรณ์สาธารณะ

  • การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

    เมื่อเราปรับปรุงข้อกำหนด การแจ้งเตือนจะปรากฏในบัญชีของคุณก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล คุณสามารถส่งคำถามเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงนั้นมาได้ทาง ช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้

คำถามเรื่องสิทธิ์

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและนโยบาย

เรารวบรวมคำถามที่ผู้ใช้สอบถามเข้ามาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ของผู้ใช้ และนโยบายข้อมูลไว้ที่นี่ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ฉันต้องยอมรับข้อกำหนดก่อนใช้งานหรือไม่?

ใช่ การสมัครและเข้าสู่ระบบถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ระบุในหน้านี้แล้ว หากไม่ยอมรับเงื่อนไขใด คุณควรงดการใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อเราเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม

ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับบัญชีของฉันได้อย่างไร?

เปิดหน้าบัญชีแล้วตรวจสอบส่วนประวัติการใช้งานและการตั้งค่าข้อมูลส่วนตัว หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมนอกเหนือจากที่แสดงในบัญชี ส่งคำขอมาทางช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการ

การเข้าใช้งานถูกกฎหมายในประเทศไทยหรือไม่?

สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณโดยตรง เราไม่ยืนยันความถูกต้องตามกฎหมายในทุกเขตอำนาจศาล คุณมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณก่อนเข้าใช้งาน

ฉันสามารถขอลบข้อมูลบัญชีได้หรือไม่?

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางอีเมลซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน ทีมของเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด โดยอาจมีข้อมูลบางส่วนที่ต้องเก็บตามข้อผูกพันทางกฎหมาย

นโยบายนี้ครอบคลุมการฝากเงินผ่าน PromptPay และ KBank ด้วยหรือไม่?

ธุรกรรมผ่าน PromptPay, SCB Easy และ KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์ม ส่วนข้อกำหนดของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินแต่ละรายเป็นอีกชุดหนึ่งแยกออกไป

เมื่อนโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ฉันจะรับรู้ได้อย่างไร?

เราจะแจ้งเตือนผ่านการแสดงผลในบัญชีของคุณก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล คุณมีหน้าที่อ่านและทำความเข้าใจข้อกำหนดใหม่ก่อนใช้งานต่อ หากมีคำถามส่งมาทางช่องทางซัพพอร์ตได้ทันที