Skip to content
ข้อกำหนด
dooball9 และข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
dooball9 จัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ ขอบเขต และเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานแพลตฟอร์มของเรา การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้บริการทั้งหมดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ
-
นโยบายที่ชัดเจน
-
สิทธิ์ผู้ใช้
-
ขอบเขตบริการ
-
ช่องทางติดต่อเรา
นโยบายและเงื่อนไข
จุดยืนทางกฎหมายของเราต่อผู้ใช้ในไทย
การใช้งานบริการของ dooball9 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดที่ระบุในหน้านี้แล้ว สิทธิ์การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายในประเทศหรือเขตอำนาจศาลที่คุณพำนักอยู่ เราไม่ยืนยันว่าบริการนี้ถูกกฎหมายในทุกพื้นที่ และเป็นหน้าที่ของคุณในการตรวจสอบข้อบังคับที่บังคับใช้กับตัวเองก่อนเข้าใช้งาน เนื้อหาและฟีเจอร์ทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม รวมถึงระบบฝากและถอนผ่าน PromptPay, SCB Easy และ KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดที่เราอาจปรับปรุงได้ตามความจำเป็นเพื่อให้สอดคล้องกับกฎระเบียบที่เปลี่ยนแปลง การแจ้งเตือนเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงนโยบายสำคัญจะปรากฏในบัญชีของคุณหรือผ่านช่องทางที่เราเผยแพร่ไว้ เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยุติการให้บริการแก่บัญชีที่ละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ รวมถึงกรณีที่พบว่ามีการใช้งานจากเขตอำนาจศาลที่ไม่ได้รับอนุญาต หากคุณไม่แน่ใจว่าข้อกำหนดใดบังคับใช้กับคุณ แนะนำให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราก่อนทำธุรกรรมใดๆ
-
PromptPay
-
SCB Easy
-
KBank
-
ช่องทางชำระเงินในประเทศ
ขอบเขตนโยบาย
บริการใดบ้างที่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้
นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกส่วนของแพลตฟอร์ม dooball9 ทั้งบนเว็บและผ่านมือถือ ตั้งแต่การเข้าบัญชีไปจนถึงการทำธุรกรรม เราแยกแยะขอบเขตไว้อย่างชัดเจนเพื่อให้คุณทราบว่าข้อใดครอบคลุมการใช้งานของคุณโดยตรง
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดนี้บังคับใช้กับการสมัคร เข้าสู่ระบบ และการจัดการข้อมูลบัญชีทั้งหมด รวมถึงการยืนยันตัวตนและการรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านที่คุณตั้งไว้
-
ธุรกรรมทางการเงิน
การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, SCB Easy และ KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ รวมถึงขั้นตอนการยืนยันธุรกรรมและนโยบายการคืนเงินที่ระบุในบัญชีของคุณ
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
เกม ข้อมูลสปอร์ตบุ๊ค และเนื้อหาทั้งหมดที่แสดงบนแพลตฟอร์มอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ แต่ขึ้นอยู่กับว่าผู้ให้บริการเนื้อหารายนั้นๆ มีข้อกำหนดเพิ่มเติมหรือไม่
-
บริการของบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการจากภายนอกที่ปรากฏบนแพลตฟอร์มไม่อยู่ภายใต้นโยบายของเรา ความรับผิดชอบในการอ่านข้อกำหนดของบุคคลที่สามเป็นของคุณโดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
ในฐานะผู้ใช้บริการ คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบและจัดการข้อมูลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณได้โดยตรงผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี ไม่ว่าจะเป็นประวัติธุรกรรม ข้อมูลส่วนตัว หรือการตั้งค่าการแจ้งเตือน หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้ทันทีหรือแจ้งทีมซัพพอร์ตให้ดำเนินการแทน สำหรับคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือการใช้ข้อมูลของคุณ เราเปิดรับการติดต่อผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้ในหน้าติดต่อเรา ทีมของเราจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ การขอให้ลบหรือส่งออกข้อมูลบัญชีสามารถยื่นผ่านช่องทางซัพพอร์ตเดิมโดยระบุรายละเอียดบัญชีของคุณให้ครบถ้วน
-
ตรวจสอบประวัติการใช้งาน
เปิดหน้าบัญชีแล้วไปที่ประวัติธุรกรรมเพื่อดูรายการฝากและถอนทั้งหมด รวมถึงข้อมูลการเล่นที่บันทึกไว้ในระบบ
-
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
คุณสามารถอัปเดตชื่อ อีเมล และข้อมูลติดต่อผ่านการตั้งค่าบัญชีได้โดยตรง หากต้องการเปลี่ยนข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตนเพิ่มเติม ให้แจ้งซัพพอร์ตพร้อมเอกสารประกอบ
-
ยื่นคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ ในหน้านี้ ติดต่อเราผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ พร้อมระบุหัวข้อที่ต้องการสอบถามให้ชัดเจน
-
ขอรับการสนับสนุนบัญชี
กรณีบัญชีถูกระงับหรือมีปัญหาการเข้าถึง คุณสามารถยื่นคำขอทบทวนผ่านช่องทางซัพพอร์ตโดยแนบข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ทีมดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย
ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์
หากคุณต้องการสอบถามเรื่องข้อกำหนด สิทธิ์ผู้ใช้ หรือนโยบายความเป็นส่วนตัว เราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่างนี้ กรุณาระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำถามของคุณให้ครบถ้วน เพื่อให้ทีมซัพพอร์ตดำเนินการได้ถูกต้อง
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาของแพลตฟอร์ม เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการยืนยันข้อกำหนดที่ไม่ชัดเจน
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งรายละเอียดเรื่องที่ต้องการสอบถามมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องแนบเอกสารยืนยันตัวตนหรือขอบันทึกธุรกรรม
-
หน้าช่วยเหลือ
เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยและขั้นตอนการจัดการบัญชีได้จากหน้าช่วยเหลือบนแพลตฟอร์ม มีทั้งเวอร์ชันเว็บและมือถือ
ความโปร่งใสบัญชี
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ
dooball9 จัดการข้อมูลบัญชีและธุรกรรมภายใต้มาตรการที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการ และไม่ส่งข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด
-
การจัดการข้อมูล
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น และใช้ข้อมูลนั้นเพื่อยืนยันตัวตน ป้องกันการทุจริต และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม
-
คุกกี้และการติดตาม
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและการเข้าสู่ระบบของคุณ คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ แต่อาจส่งผลต่อการแสดงผลบางส่วน
-
ความปลอดภัยของบัญชี
การเชื่อมต่อทุกครั้งผ่านโปรโตคอลที่เข้ารหัสด้วย SSL เราแนะนำให้คุณตั้งรหัสผ่านที่ไม่ซ้ำกับบริการอื่น และหลีกเลี่ยงการเข้าสู่ระบบบนอุปกรณ์สาธารณะ
-
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เมื่อเราปรับปรุงข้อกำหนด การแจ้งเตือนจะปรากฏในบัญชีของคุณก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล คุณสามารถส่งคำถามเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงนั้นมาได้ทาง ช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้
ฉันต้องยอมรับข้อกำหนดก่อนใช้งานหรือไม่?
ใช่ การสมัครและเข้าสู่ระบบถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ระบุในหน้านี้แล้ว หากไม่ยอมรับเงื่อนไขใด คุณควรงดการใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อเราเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับบัญชีของฉันได้อย่างไร?
เปิดหน้าบัญชีแล้วตรวจสอบส่วนประวัติการใช้งานและการตั้งค่าข้อมูลส่วนตัว หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมนอกเหนือจากที่แสดงในบัญชี ส่งคำขอมาทางช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการ
การเข้าใช้งานถูกกฎหมายในประเทศไทยหรือไม่?
สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณโดยตรง เราไม่ยืนยันความถูกต้องตามกฎหมายในทุกเขตอำนาจศาล คุณมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณก่อนเข้าใช้งาน
ฉันสามารถขอลบข้อมูลบัญชีได้หรือไม่?
ได้ คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางอีเมลซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน ทีมของเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด โดยอาจมีข้อมูลบางส่วนที่ต้องเก็บตามข้อผูกพันทางกฎหมาย
นโยบายนี้ครอบคลุมการฝากเงินผ่าน PromptPay และ KBank ด้วยหรือไม่?
ธุรกรรมผ่าน PromptPay, SCB Easy และ KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์ม ส่วนข้อกำหนดของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินแต่ละรายเป็นอีกชุดหนึ่งแยกออกไป
เมื่อนโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ฉันจะรับรู้ได้อย่างไร?
เราจะแจ้งเตือนผ่านการแสดงผลในบัญชีของคุณก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล คุณมีหน้าที่อ่านและทำความเข้าใจข้อกำหนดใหม่ก่อนใช้งานต่อ หากมีคำถามส่งมาทางช่องทางซัพพอร์ตได้ทันที