Skip to content
dooball9 สด / แอป
นโยบายความเป็นส่วนตัว

dooball9 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

dooball9 ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ นโยบายนี้อธิบายชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลใด ใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลนั้นได้ในทุกขั้นตอน การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ

  • ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
  • สิทธิ์ของคุณมาก่อน
  • ติดต่อเราได้ทุกเมื่อ
  • ครอบคลุมทุกช่องทางชำระเงิน
ขอบเขตและหลักการ

แนวทางหลักของนโยบายความเป็นส่วนตัว dooball9

เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่เชื่อมโยงกับช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกใช้ เช่น PromptPay, SCB Easy หรือ KBank เมื่อคุณทำรายการฝากหรือถอนเงิน ระบบจะบันทึกเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนตามขั้นตอนมาตรฐาน ไม่มีการจัดเก็บรหัส PIN หรือรหัสผ่านธนาคารของคุณในระบบของเรา ข้อมูลที่คุณให้ไว้จะถูกนำไปใช้เพื่อดูแลบัญชี ประมวลผลธุรกรรม และตอบคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราไม่ขายหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การส่งข้อมูลให้บุคคลที่สามจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมหรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น การเข้าถึงและสิทธิ์ที่คุณได้รับภายใต้นโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ หากคุณใช้งานจากประเทศไทย สิทธิ์เหล่านี้อ้างอิงตาม พ.ร.บ.

  • PromptPay

  • SCB Easy

  • KBank

  • บัญชีผู้ใช้

สิ่งที่ครอบคลุมและไม่ครอบคลุม

นโยบายนี้ใช้กับส่วนใดบ้างของ dooball9

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกส่วนของแพลตฟอร์ม dooball9 ทั้งการเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรม และการใช้งานเนื้อหาภายในเว็บไซต์ อย่างไรก็ตาม บริการของบุคคลที่สาม เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน หรือผู้พัฒนาเกม มีนโยบายของตนเองแยกต่างหาก เราแนะนำให้คุณอ่านนโยบายเหล่านั้นด้วย

  • การเข้าถึงบัญชี

    ครอบคลุมข้อมูลที่คุณให้ไว้ตั้งแต่ขั้นตอนสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน และการเข้าสู่ระบบในทุกอุปกรณ์ ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์

  • การทำธุรกรรม

    ครอบคลุมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, SCB Easy และ KBank โดยเราบันทึกเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันรายการ

  • เนื้อหาในเว็บไซต์

    ครอบคลุมข้อมูลการใช้งานเนื้อหา เช่น เกมที่คุณเปิดดู ประวัติการเล่น และการตั้งค่าที่คุณบันทึกไว้ในบัญชีของคุณเอง

  • บริการบุคคลที่สาม

    ไม่ครอบคลุมนโยบายของผู้ให้บริการภายนอก เช่น สถาบันการเงิน ผู้พัฒนาเกม หรือแอปพลิเคชันของธนาคาร ซึ่งมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเองแยกต่างหาก

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา เพียงเข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี ระบบจะแสดงข้อมูลโปรไฟล์และประวัติการใช้งานที่บันทึกไว้ หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในหน้าบัญชี หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อให้ช่วยดำเนินการ ในกรณีที่คุณต้องการขอลบข้อมูลหรือจำกัดการใช้งาน สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ หากคุณอยู่ในประเทศไทย คุณสามารถยื่นคำขอได้ตามช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าซัพพอร์ต ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลตามขั้นตอนที่กำหนด

  • ดูข้อมูลของคุณ

    เข้าสู่ระบบและเปิดหน้าตั้งค่าบัญชี ข้อมูลโปรไฟล์และประวัติรายการจะแสดงอยู่ที่นั่น คุณสามารถตรวจสอบได้ทุกเมื่อผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์

  • แก้ไขข้อมูลผิดพลาด

    หากข้อมูลในบัญชีไม่ตรงกับความเป็นจริง แก้ไขได้โดยตรงในหน้าโปรไฟล์ หรือแจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง

  • ยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูล

    คำขอลบหรือจำกัดการใช้ข้อมูลสามารถส่งผ่านช่องทางซัพพอร์ต สิทธิ์ที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ

  • ติดต่อสอบถาม

    หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ ติดต่อทีมงาน dooball9 ผ่านช่องทางที่เผยแพร่ในหน้าติดต่อเรา ทีมงานพร้อมให้ความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลส่วนตัว

ช่องทางติดต่อนโยบาย

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอดูข้อมูล หรือต้องการยื่นคำร้องใดๆ ติดต่อทีมงาน dooball9 ผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้ในเว็บไซต์ เราดูแลคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลบัญชีและการใช้งานข้อมูลส่วนตัวโดยตรง

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์ dooball9 เพื่อพูดคุยกับทีมงานเรื่องบัญชีหรือข้อสงสัยด้านข้อมูลส่วนตัวโดยตรง

  • อีเมล

    ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการหลักฐานหรือเอกสารแนบประกอบ

  • หน้าบัญชีของคุณ

    เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวโดยตรง โดยไม่ต้องรอการตอบกลับจากทีมงาน

ความปลอดภัยของข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณในทุกขั้นตอน

ความปลอดภัยของข้อมูลไม่ใช่แค่คำพูด เรามีแนวทางปฏิบัติที่ชัดเจนในทุกจุดที่ข้อมูลของคุณถูกใช้งาน ตั้งแต่การสมัครสมาชิกไปจนถึงทุกรายการธุรกรรม

  • การเข้ารหัสข้อมูล

    ข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ในทุกการเชื่อมต่อ ไม่ว่าคุณจะใช้งานผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการยินยอมคุกกี้ได้ในหน้าตั้งค่าของเว็บไซต์

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือตามที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ เมื่อครบกำหนดจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

  • การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

    หากเราปรับปรุงนโยบายนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีหรืออีเมล ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

คำถามที่พบบ่อย

ข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับการดูแลข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ที่มี และวิธีติดต่อทีมงาน dooball9 ในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลของคุณโดยเฉพาะ

dooball9 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับช่องทางชำระเงินที่คุณใช้ เช่น PromptPay หรือ KBank เราไม่เก็บรหัส PIN หรือรหัสผ่านธนาคารของคุณ

ฉันสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้อย่างไร?

เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าตั้งค่าบัญชี ข้อมูลโปรไฟล์และประวัติรายการจะแสดงอยู่ที่นั่น หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลหากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม

ข้อมูลของฉันถูกส่งให้บุคคลที่สามหรือไม่?

ข้อมูลจะถูกส่งให้บุคคลที่สามเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน หรือเมื่อกฎหมายกำหนด เราไม่ขายข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

ฉันมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลของตัวเองได้หรือเปล่า?

สิทธิ์ในการขอลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ หากคุณอยู่ในประเทศไทย สามารถยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ในเว็บไซต์

นโยบายนี้ครอบคลุมการชำระเงินผ่าน SCB Easy ด้วยหรือไม่?

ครอบคลุมเฉพาะข้อมูลที่เราประมวลผลในระบบของ dooball9 เท่านั้น ข้อมูลที่ SCB Easy หรือสถาบันการเงินอื่นจัดเก็บจะอยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการนั้นแยกต่างหาก

หากนโยบายความเป็นส่วนตัวมีการเปลี่ยนแปลง ฉันจะรู้ได้อย่างไร?

เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีหรืออีเมล ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงใดๆ จะมีผลบังคับใช้ คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดของนโยบายได้ในหน้านี้เสมอ